В связи с инцидентом в Кирове, где проводница поезда высадила кота Твикса на платформе, было принято временное решение об отстранении ее от работы. Об этом сообщил заместитель генерального директора РЖД, Иван Колесников, во вторник, 23 января.
Напомним, что Твикса перевозил в переноске отец его владельца. Кот выбрался из переноски, бродил по вагону, и проводница, не понимая ситуации, решила, что кот случайно попал в поезд и высадила его на платформе за пять минут до отправления состава.
Хозяин обнаружил пропажу кота только спустя четыре часа. Проводница, считавшая, что у кота нет хозяев, выпустила его, не проведя более тщательный опрос пассажиров. Этот поступок вызвал волнение среди пассажиров и общественности.
За первые три дня более 297 тысяч человек подписали петицию, требующую увольнения проводницы. Инцидент стал поводом для обсуждения проблемы внимательности персонала к пассажирам и их животным попутчикам.
Общественность активно обсуждает, стоит ли так решительно отстранять проводницу, или же следует разобраться в обстоятельствах более подробно. Некоторые высказывают мнение, что обучение персонала в области обращения с животными и ответственность за их благополучие должны стать приоритетом для железнодорожных компаний.
Этот случай также поднимает вопрос о том, насколько важно включать в обучение персонала аспекты обращения с пассажирами, путеводителями и их домашними питомцами. В будущем, возможно, железнодорожные компании уделят больше внимания подготовке своего персонала к нестандартным ситуациям.
Ситуация с Котом Твиксом стала ярким примером того, как небрежность или недостаток обучения персонала могут привести к недопониманию и недовольству среди пассажиров. Расследование инцидента продолжается, и решение по дальнейшей судьбе проводницы будет принято после тщательного рассмотрения всех обстоятельств произошедшего.
