Девяносто российских детей в возрасте от 11 до 15 лет были принудительно выселены из отеля Omorfi Garden в Турции, так как туроператор “Колибри Тур” не оплатил их проживание. В результате резкого выселения подростки оказались на улице без еды и были вынуждены ночевать в соседнем парке и автобусе. В качестве причины этого неприятного инцидента были названы долги туроператора как перед отелем, так и перед другими организациями.
На этом испытания для детей не закончились: их попросили покинуть еще одну гостиницу из-за неоплаченного номера. Что удивительно, им было отказано в питании, поскольку они не имели браслетов для гостей. Даже молодые гиды, некоторым из которых, по некоторым данным, не исполнилось и 25 лет, не смогли наладить эффективную связь с родителями детей, оставив многих из них в неведении относительно положения их детей на протяжении всей ночи.
По сообщениям некоторых пострадавших семей, по прибытии детей даже не пускали в их комнаты до 23:00. Отсутствие организованных занятий и развлечений еще больше усугубляло неприятные впечатления. В настоящее время детей выселяют из третьего отеля, при этом ни одно из заведений не решает вопрос о том, что с несовершеннолетних потребовали депозит в размере 30 долларов США, который до сих пор не возвращен. Этот инцидент свидетельствует о тревожной тенденции некачественного обслуживания в турецкой туристической индустрии.
