Многие россияне, установившие индивидуальные приборы учета (ИПУ) для экономии на коммунальных платежах, сталкиваются с неожиданными переплатами. Причина — требование управляющих компаний предоставлять бумажные свидетельства о поверке счётчиков. Даже при исправной работе приборов отсутствие документа становится поводом для начисления платежей по нормативам с повышающими коэффициентами.
Эта ситуация годами вызывала недовольство собственников, которые вынуждены были тратить время и силы на споры с коммунальщиками. Несмотря на жалобы, система оставалась непрозрачной, а отсутствие «бумажки» использовалось как инструмент для манипуляций. Эксперты призывают к реформе системы учёта и контроля, чтобы защитить права потребителей.