Один из ветеранов труда столкнулся с ситуацией, которая могла бы остаться незамеченной, если бы не случайная беседа с соседом. Оказалось, что у него и его соседа одинаковый страховой стаж, но размер пенсий — разительный. Это подтолкнуло мужчину к проверке документов, и он обнаружил: ему положена московская доплата для ветеранов труда, но она так и не поступала.
Социальная защита признала ошибку, но назначила выплаты только с момента повторного обращения. За девять лет — ни копейки компенсации. Суды первой инстанции поддержали позицию органов власти: «Нет заявления — нет прав», говорили они. Доказательств подачи документа почти десятилетие назад не сохранилось — бумаги, видимо, ушли в архивную пыль.
Три судебных заседания закончились отказом. Казалось, дело закрыто. Но всё изменилось после обращения в Верховный суд.
Правосудие оказалось на стороне пенсионера. Высшая инстанция пришла к выводу, что несохранение доказательств не освобождает государство от обязанности компенсировать упущенную сумму. Были восстановлены факты, учтены объективные обстоятельства, и пенсионеру вернули все полагавшиеся ему выплаты — сразу за девять лет.
Этот случай стал важным прецедентом: теперь, даже если документы потеряны, граждане могут рассчитывать на справедливое решение суда. Для многих — это шанс получить причитающиеся средства, которые долгие годы ускользали из-за бюрократической халатности.