В TikTok разгорелась дискуссия вокруг истории пользовательницы ashleymkenney, которая столкнулась с неожиданной реакцией официантки на свой заказ в ресторане. Девушка рассказала, что решила заказать суп и салат, но сотрудница заведения удивилась и спросила, сможет ли посетительница все это съесть.
Видео, опубликованное 24 марта, быстро набрало популярность и привлекло внимание издания The Daily Dot. Многие пользователи встали на сторону рассказчицы, раскритиковав поведение официантки. Они отметили, что комментировать количество заказанной еды – неуместно и странно. “Она не сказала бы так, если бы на вашем месте был мужчина”, – написал один из комментаторов, намекая на возможный гендерный подтекст ситуации.
Другие пользователи поддержали девушку, отметив, что суп и салат – это вполне стандартный обед, который не должен вызывать удивления у персонала ресторана. Некоторые поделились своими похожими историями. Так, один из участников обсуждения рассказал, как однажды в тайском ресторане официантка отказалась принести ему два первых блюда, посчитав, что это слишком много еды для одного человека.
Эта ситуация в очередной раз подняла вопрос о границах допустимого в общении между персоналом заведений общепита и посетителями. Многие сошлись во мнении, что комментарии относительно количества заказанной еды недопустимы и могут обидеть гостей.
Стоит отметить, что это не первый случай, когда истории о неудачном опыте в ресторанах или службах доставки вызывают бурное обсуждение в социальных сетях. Ранее другая пользовательница TikTok рассказала о том, как пожаловалась на плохую доставку пиццы и получила неожиданный ответ от службы поддержки.
Подобные инциденты показывают, насколько важно для заведений общепита и служб доставки уделять внимание обучению персонала правилам общения с клиентами. Ведь даже небольшая оплошность может испортить впечатление от визита в ресторан или заказа еды на дом и привести к негативным отзывам в интернете, которые могут отпугнуть потенциальных посетителей.
