Жители Московской области столкнулись с неожиданными ограничениями в работе домашнего интернета: с начала майских праздников провайдеры начали применять систему «белых списков», из-за чего многие не могут полноценно работать из дома.
По данным местных СМИ, проблемы с доступом к сети начались ещё вчера. Пользователи сообщают, что подключение работает с перебоями, а ряд сайтов и сервисов просто не загружаются.
«Домашний интернет у меня работает по белым спискам со вчерашнего дня. В службе поддержки провайдера «Всем Wi-Fi» сказали, что так будет все майские праздники, что это распоряжение какого-то «вышестоящего провайдера» и компания не несёт за это ответственности», — делится один из абонентов.
Что известно на данный момент:
- Ограничения затронули именно домашний интернет в Подмосковье, хотя ранее в СМИ обсуждались возможные меры только для мобильного трафика внутри МКАД;
- Провайдеры ссылаются на внешние распоряжения, снимая с себя ответственность за технические ограничения;
- Период действия — все майские праздники, что особенно критично для тех, кто работает удалённо или зависит от стабильного доступа к онлайн-сервисам;
- Есть версия, что конкретный провайдер использует инфраструктуру мобильных вышек для предоставления «домашнего» интернета — именно это может объяснять распространение на него ограничений, изначально предназначавшихся для сотовой связи.
Что делать абонентам?
Эксперты рекомендуют:
- Зафиксировать факт ограничений (скриншоты, логи, обращения в поддержку);
- Уточнить у провайдера перечень разрешённых ресурсов («белый список»);
- Рассмотреть временное использование альтернативных каналов связи (мобильный интернет, публичные точки доступа — с учётом мер безопасности);
- Направлять коллективные обращения в Роскомнадзор и ФАС при массовом нарушении условий договора.
Ситуация развивается. Официальных комментариев от регуляторов пока не поступало. Следите за обновлениями — мы будем держать в курсе.
Подписывайтесь на нас
