Компания Asus официально прекратила всё гарантийное обслуживание своей техники на территории России. Это означает, что при поломке ноутбука, смартфона, материнской платы или другого устройства, приобретённого в РФ, пользователи больше не смогут рассчитывать на бесплатный ремонт, даже если срок гарантии ещё не истёк.
Теперь россиянам остаются лишь два варианта:
— Оплачивать ремонт из собственного кармана в независимых сервисных центрах (без поддержки производителя),
— Либо организовывать самостоятельную отправку устройства в другую страну, где Asus продолжает оказывать гарантийные услуги — например, в Казахстан, Армению или Турцию.
Решение связано с уходом компании из российского рынка в 2022 году и последующим сворачиванием локальной сервисной инфраструктуры. Хотя продажи техники Asus в РФ продолжаются через параллельный импорт, официальная поддержка от производителя больше недоступна.
Пользователи выражают возмущение: многие покупали устройства по высокой цене, полагаясь на бренд и гарантию, а теперь рискуют остаться без помощи при первой же неисправности.
