Hi-tech

Sony рассказала, как исправить проблему с очередью загрузок на PlayStation 5 без сброса настроек

С момента запуска PlayStation 5 многие пользователей сообщили, что столкнулись с проблемой, которая приводит к тому, что некоторые цифровые игры для PS5 при попытке установить их зависают в состоянии “очередь на загрузку”, при этом система думает, что скачивание уже началось, но список загрузок остается пустым и отменить это действие никак нельзя.

До недавнего времени единственным способом исправить баг был сброс системы до заводских настроек, при котором с консоли удаляются все пользовательские данные. Однако служба поддержки PlayStation предложила обходной путь для решения этой проблемы, при котором не требуется полное обнуление консоли.

Официальный аккаунт Ask PlayStation в социальной сети Twitter посоветовала затронутым пользователям запустить свои PlayStation 5 в безопасном режиме и выбрать восстановление базы данных. После перезагрузки системы проблема с очередью загрузок должна исчезнуть.



Запуск PlayStation 5 в безопасном режиме:

  • Выключить консоль нажатием кнопки питания. Индикатор питания несколько раз мигнет и погаснет.
  • Когда консоль выключится, снова нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите ее, когда услышите второй звуковой сигнал: один раз сигнал прозвучит при нажатии на кнопку питания, а второй – еще через семь секунд.
  • Подключите DualSense с помощью кабеля USB и нажмите кнопку PS на контроллере.

Ранее на этой неделе Sony выпустила новую версию прошивки PlayStation 5 с улучшением общей производительности системы, однако обновление не устранило описанный выше баг, как ожидалось.